Hotelfachfrau & InhaberinTamuna Lomsadze
ÜBER HOTEL SERVICE KÖLN
Persönlich geführter Hospitality Support für Köln.
Tamuna Lomsadze bringt Hotelpraxis in Housekeeping, Turnover und Qualitätskontrolle. Hotel Service Köln ist der sichtbare Ansprechpartner für Hotels und Apartmentbetriebe.
Hotel Service Köln unterstützt Hotels, Aparthotels, Serviced Apartments und professionelle Betreiber mit klar abgestimmten Einsätzen, dokumentierbaren Standards und ehrlicher Einschätzung nach Objekt, Umfang und Zeitfenster.
Tamuna LomsadzeHotel Service KölnHotelfachfrauKöln & Umgebung
Hotel Service Köln
Hotel Service KölnGRÜNDUNGSGEDANKE & HOTELPRAXIS
Entstanden aus echten Schmerzpunkten der Hotellerie.
Hotel Service Köln wird von Tamuna Lomsadze verantwortet; rechtlicher Träger ist NovaHaus s.r.o. – Zweigniederlassung Köln.
Tamuna ist im sechsten Jahr im Hotelbetrieb. In der Ausbildung hat sie jede Station durchlaufen — Etage und Zimmerreinigung, Rezeption, Frühstück und Küche. Das ist der Unterschied, den ein Haus im Alltag merkt: Wer selbst am Empfang stand, weiß, was ein nicht freigegebenes Zimmer um 15 Uhr dort auslöst, und wer selbst auf der Etage gearbeitet hat, weiß, warum es nicht fertig wurde. Die Übergabepunkte zwischen diesen Bereichen sind genau die Stellen, an denen Qualität kippt.
Hotelfachfrauqualifiziert in Hotelabläufen
6. Jahrim Hotelbetrieb, davon fünf Jahre in der Praxis
Alle StationenEtage, Rezeption, Frühstück und Küche — nicht nur Housekeeping
Befragtein kompletter Ausbildungsjahrgang und dessen Kontakte in der Hotellerie
„Ein guter Servicepartner muss wissen, wie sich ein voller Anreisetag, ein knappes Housekeeping-Fenster und ein anspruchsvoller Gast wirklich anfühlen.“
Woher wir wissen, wo es wirklich klemmt
In der dualen Ausbildung arbeitet ein Jahrgang parallel in unterschiedlichen Häusern. Tamuna steht mit diesem Jahrgang bis heute in engem Kontakt — jede und jeder inzwischen in einem anderen Betrieb. Daraus ist keine einmalige Umfrage geworden, sondern eine laufende Rückkopplung: derselbe Arbeitsalltag, gleichzeitig aus mehreren Häusern gesehen, von Menschen, die auf der Etage stehen und nicht im Einkauf. Gefragt wurde nicht nach Wünschen, sondern nach Bruchstellen:
- Qualität kippt oft dort, wo Übergaben unklar sind.
- Housekeeping braucht feste Standards, nicht nur zusätzliche Hände.
- Reklamationen entstehen häufig durch kleine Details, die zu spät auffallen.
- Hotels brauchen Partner, die mitdenken und sauber kommunizieren.
WOFÜR WIR STEHEN
Entlastung, die zuerst den Ablauf versteht.
Bevor ein Einsatz startet, geht es um Objektart, Zimmer oder Units, Standards, Zeitfenster, Wäschelogik, Zugang und gewünschte Rückmeldung. Nur so entsteht eine realistische Orientierung.
HOTEL SERVICE KÖLN
Persönlich in der Abstimmung. Ruhig in der Umsetzung.
Wir arbeiten nicht als anonyme Vermittlung. Tamuna ist der sichtbare Kontakt für die Objektklärung; der konkrete Einsatz wird nach Bedarf, Lage, Umfang und realistischem Zeitfenster geplant.
- Klare Aufgaben, Standards und Rückmeldewege vor dem Start.
- Kommunikation auf Deutsch und Englisch nach Bedarf.
- Respektvoller Umgang mit Gästen, Objekten und bestehenden Teams.
- Qualitätskontrollen, Foto-Status oder Mängelnotiz nach Absprache.
UNSERE ARBEITSWEISE
Hotelnah, diskret und objektabhängig geplant.
Hotellerie-Verständnis
Wir denken aus Hotelabläufen heraus: Abreise, Stayover, Wäsche, Public Area, Check-in und Gästeblick gehören zusammen.
Diskret im Objekt
Einsätze werden ruhig abgestimmt, mit Respekt für Gäste, bestehende Mitarbeitende, sensible Bereiche und Ihren Hausstandard.
Qualität nachvollziehbar
Checklisten, Statusmeldung, Foto- oder Mängelrückmeldung nach Absprache machen offene Punkte früher sichtbar.
Persönlich abstimmbar
Tamuna Lomsadze bleibt als Hotelfachfrau und Ansprechpartnerin sichtbar, von der Anfrage bis zur Einsatzabstimmung.
WAS UNS AUSMACHT
Kölner Nähe trifft operative Sorgfalt.
Für Betriebe gedacht
Unsere Leistungen sind auf Hotels, Apartments und Betreiber zugeschnitten.
Persönlicher Kontakt
Tamuna Lomsadze begleitet die Abstimmung und hält die Objektanforderungen zusammen.
Regional prüfbar
Köln und nahe Umgebung werden je nach Lage, Umfang und Einsatzfenster geprüft.
Gäste im Blick
Zimmer, Apartments und Public Area werden auf einen ruhigen, gepflegten Übergabezustand ausgerichtet.
SO ARBEITEN WIR
Erst verstehen, dann passend starten.
Objektanfrage
Sie senden Objektart, Lage, Zimmer oder Units, Leistungsbedarf und gewünschtes Startfenster.
Ablauf klären
Wir sprechen über Standard, Zugang, Wäschelogik, Übergabezeit und Rückmeldeweg.
Einsatz prüfen
Umfang und Zeitfenster werden objektabhängig bewertet, bevor eine Zusage erfolgt.
Start abstimmen
Nach Absprache starten regelmäßige Einsätze, einzelne Projekte oder Peak-Unterstützung.
Qualität rückmelden
Checklisten, Status oder Mängelnotiz sind nach Bedarf in den Ablauf integrierbar.
Sprechen Sie mit uns über Ihr Objekt.
Senden Sie die wichtigsten Daten zu Lage, Umfang, Standard, Leistungsart und Zeitfenster. Wir prüfen den Bedarf und melden uns mit einer realistischen Einschätzung.
