DATENSCHUTZ
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für Website, Anfragebearbeitung und sichere Kommunikation erforderlich ist.
NovaHaus s.r.o. – Zweigniederlassung Köln, handelnd unter Hotel Service Köln. Hauptniederlassung: Ringenstraße 29, 51067 Köln, Deutschland.
Betriebsstätte / unselbständige Zweigstelle: Kemptener Straße 78, 88131 Lindau (B) (Reutin), Deutschland.
Vertreten durch: Giorgi Okropiridze. Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 124245.
Kontakt: kontakt@hotelservice-koeln.de, Telefon: +49 176 70112138.
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browserinformationen, Betriebssystem und Referrer. Diese Daten dienen der sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben: Name, Betrieb, Kontaktdaten, Standort, Objektart, Zimmer- oder Unit-Anzahl, gewünschte Leistung, Einsatzfenster, Kontrollbedarf, gewünschte Betreiber-Übersicht, Hinweise zur digitalen Objektakte, Nachricht und optional hochgeladene Dateien.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und zur vorvertraglichen oder vertraglichen Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für geordnete Geschäftsabläufe.
Für Hosting, Websitebetrieb, Sicherheit, E-Mail-Kommunikation und Formularversand setzen wir technische Dienstleister ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung, soweit dies erforderlich ist.
Hosting und Serverbetrieb erfolgen über Hetzner Online GmbH in Deutschland. Der Formularversand ist technisch an die verantwortlichen Kontaktadressen des Betriebs angebunden.
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Anfragebearbeitung, Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Diese Website kann Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads Conversion Tracking einsetzen, um Seitenaufrufe, Kontaktklicks und erfolgreiche Anfragen zu messen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Das Google Ads Basis-Tag kann im Consent Mode mit deaktivierter Analyse- und Marketing-Speicherung sowie Datenredaktion geladen werden, damit Google die technische Tag-Einbindung erkennen und den Einwilligungsstatus berücksichtigen kann. Dabei werden ohne Ihre Einwilligung keine Marketing-Cookies gesetzt, keine Kampagnen-Attribution gespeichert und keine Conversion-Events ausgelöst.
Google Tag Manager, Google Analytics 4, Kampagnen-Attribution und Google Ads Conversion-Events werden erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert. Ihre Auswahl wird lokal im Browser gespeichert, damit die Website Ihre Entscheidung berücksichtigen kann.
Wenn Sie eingewilligt haben, können bei Anfragen technische Kampagneninformationen wie UTM-Parameter, GCLID, Einstiegsseite und Referrer mitgesendet werden, damit wir nachvollziehen können, welche Marketingmaßnahme zur Anfrage geführt hat.
Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Analyse- und Marketingdienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen oder ändern.
Anfragedaten speichern wir nur so lange, wie es für Bearbeitung, Angebot, Vertragsdurchführung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nicht benötigte Daten werden gelöscht oder gesperrt.
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen können direkt an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.
Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Website, Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: Juni 2026.
